Ця Політика конфіденційності визначає, як інтернет-магазин Vivos Ukraine (далі — «Продавець», «Ми») збирає, використовує та захищає персональні дані покупців (далі — «Користувач», «Ви») під час використання сайту https://vivos.com.ua

Ми поважаємо ваше право на приватність і гарантуємо, що ваші дані використовуються виключно для виконання ваших замовлень і не передаються третім особам для спаму чи реклами.

1. Які дані ми збираємо Для оформлення замовлення та доставки товару (блоків керування, рамок тощо) ми просимо вас надати лише найнеобхіднішу інформацію:

  • Прізвище, ім'я та по батькові.

  • Контактний номер телефону.

  • Адресу електронної пошти (опціонально, для надсилання чеків та статусів замовлення).

  • Місто та номер відділення/поштомату «Нової Пошти» для доставки.

2. Мета збору та використання даних Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Обробки та підтвердження замовлення.

  • Відправки товару через компанію-перевізника («Нова Пошта»).

  • Зв'язку з вами у Viber/Telegram або телефоном для уточнення деталей замовлення (наприклад, перевірки сумісності деталі з вашим авто).

  • Проведення розрахунків через захищені платіжні системи.

3. Передача даних третім особам Ми не продаємо і не передаємо ваші дані стороннім маркетинговим компаніям. Ваші дані можуть бути передані лише:

  • Логістичним партнерам (ТОВ «Нова Пошта») виключно для генерації транспортної накладної та доставки вашого замовлення.

  • Платіжним системам (наприклад, під час онлайн-оплати на сайті) для безпечної обробки транзакції.

  • На вимогу правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства України.

4. Захист інформації Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Обмін даними на сайті здійснюється через захищений протокол HTTPS.

5. Права Користувача (суб'єкта персональних даних) Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

  • Знати, які ваші дані ми зберігаємо.

  • Вимагати оновлення, виправлення або повного видалення ваших персональних даних з нашої бази.

  • Відкликати згоду на обробку даних.

6. Термін зберігання даних Ми зберігаємо ваші дані рівно стільки, скільки це необхідно для виконання наших зобов'язань перед вами (гарантійне обслуговування, повернення товару протягом 14 днів), а також для дотримання податкового законодавства України.

7. Згода з умовами Оформлюючи замовлення на сайті Vivos Ukraine або ставлячи галочку при реєстрації, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з цією Політикою.

8. Контактна інформація Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших даних або ви хочете їх видалити, зв'яжіться з нами:

  • Телефон / Viber / Telegram: +380 (66) 947-13-88

  • Email: vivos.ukr@gmail.com