Эта Политика конфиденциальности определяет, как интернет-магазин Vivos Ukraine (далее — «Продавец», «Мы») собирает, использует и защищает персональные данные покупателей (далее — «Пользователь», «Вы») во время использования сайта https://vivos.com.ua

Мы уважаем ваше право на приватность и гарантируем, что ваши данные используются исключительно для выполнения ваших заказов и не передаются третьим лицам для спама или рекламы.

1. Какие данные мы собираем Для оформления заказа и доставки товара (блоков управления, рамок и т.д.) мы просим вас предоставить только самую необходимую информацию:

  • Фамилию, имя и отчество.

  • Контактный номер телефона.

  • Адрес электронной почты (опционально, для отправки чеков и статусов заказа).

  • Город и номер отделения/почтомата «Новой Почты» для доставки.

2. Цель сбора и использования данных Ваши персональные данные используются исключительно для:

  • Обработки и подтверждения заказа.

  • Отправки товара через компанию-перевозчика («Новая Почта»).

  • Связи с вами в Viber/Telegram или по телефону для уточнения деталей заказа (например, проверки совместимости детали с вашим авто).

  • Проведения расчетов через защищенные платежные системы.

3. Передача данных третьим лицам Мы не продаем и не передаем ваши данные сторонним маркетинговым компаниям. Ваши данные могут быть переданы только:

  • Логистическим партнерам (ООО «Новая Почта») исключительно для генерации транспортной накладной и доставки вашего заказа.

  • Платежным системам (например, во время онлайн-оплаты на сайте) для безопасной обработки транзакции.

  • По требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством Украины.

4. Защита информации Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Обмен данными на сайте осуществляется через защищенный протокол HTTPS.

5. Права Пользователя (субъекта персональных данных) В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:

  • Знать, какие ваши данные мы храним.

  • Требовать обновления, исправления или полного удаления ваших персональных данных из нашей базы.

  • Отозвать согласие на обработку данных.

6. Срок хранения данных Мы храним ваши данные ровно столько, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств перед вами (гарантийное обслуживание, возврат товара в течение 14 дней), а также для соблюдения налогового законодательства Украины.

7. Согласие с условиями Оформляя заказ на сайте Vivos Ukraine или ставя галочку при регистрации, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных согласно этой Политике.

8. Контактная информация Если у вас возникли вопросы по обработке ваших данных или вы хотите их удалить, свяжитесь с нами:

  • Телефон / Viber / Telegram: +380 (66) 947-13-88

  • Email: vivos.ukr@gmail.com